第9章问题解决

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所谓问题，其实就是个体心中渴望去完成某件事，但却无法立刻知晓达成此事所要历经的一连串行动。它由起始状态、目标状态以及将起始状态转化为目标状态所需执行的一系列步骤共同构成。当人们遭遇一个难题时，往往会经历如下数个阶段：最初是察觉到问题的存在，也就是说认识到自身需要去处理某个棘手之事；紧接着便是明晰问题本身，框定出问题的确切内涵及范畴；再往后则是抛出假定，大胆构想有哪些潜在的破解之法；最终来到实证假定这一步骤，借助践行亦或是试验去检测那些预案是否行得通。在此流程当中，人必须巧用各类思索手段及方式，像剖析、统合、对照、推论等等，以此探寻出最为恰当的解答路径。并且，问题化解水平亦同个人的知识库藏、经验沉淀还有心境状况等要素紧密相连然而，有时候我们可能会陷入思维定式